Faq

L’uscita dal parcheggio deve avvenire tassativamente entro le ore 23:59 del giorno prenotato. Se la sosta viene prolungata oltre questo orario, verrà addebitato un costo extra pari a un’intera giornata. Il pagamento dell’extra sosta va effettuato direttamente alla colonnina di uscita, tramite bancomat o carta di credito.

Non è necessario modificare la targa, poiché l’accesso avviene esclusivamente tramite la lettura del QR-Code fornito al momento della prenotazione. Ti consigliamo di avere sempre con te questo codice, sia sullo smartphone che in formato cartaceo.

Se non trovi il QR-code:

• Controlla la cartella spam
• Verifica di non aver usato due email diverse (una per il pagamento, una per Park 5)
• Aspetta qualche minuto: la ricezione può richiedere fino a 15–20 minuti

In alternativa, puoi recuperare il QR-code accedendo al sito Park 5 con le tue credenziali:
Vai su “Il Mio Account” → “Storico Ordini”

Siamo spiacenti, ma per quella data i posti prenotabili sono esauriti. In alternativa, puoi utilizzare il Park 280, situato nelle vicinanze del Park 5. Il Park 280 non prevede prenotazioni ed è soggetto a tariffa oraria.

Per maggiori informazioni sul Park 280, consulta la sezione “Parcheggi a Sosta Temporanea” di questa pagina.

I veicoli che possono accedere devono avere lunghezza massima di 5 metri e non possono avere carrelli appendice.

All’interno del parcheggio è vietata ogni forma di bivacco, campeggio, o sosta attrezzata, anche se temporanea.

La tariffa attualmente in vigore è la seguente:

COSTO GIORNALIERO PER LA SOSTA FINO ALLA MEZZANOTTE: 13 €

Potete effettuare la Vostra prenotazione al link https://www.park5.online.

Potrete effettuare la prenotazione non prima di 15 giorni dalla data del Vostro arrivo.

Per soste di uno o più giorni, puoi utilizzare il Park 5, che funziona esclusivamente tramite prenotazione. Puoi raggiungerlo facilmente seguendo questo link su Google Maps: [LINK]

Se desideri aggiungere un nuovo veicolo, oppure sostituire (temporaneamente o definitivamente) un veicolo già registrato, segui le indicazioni riportate qui sotto.

🚗 Requisiti dei veicoli ammessi:

• Non sono ammessi: moto, scooter o veicoli più lunghi di 5,20 metri.
• La larghezza del veicolo viene valutata per garantire sicurezza e manovrabilità anche per i veicoli vicini.
• La targa anteriore deve essere ben leggibile, pulita e catarifrangente, altrimenti il veicolo non potrà accedere (lettura automatica non valida).

📋 Modifiche all’elenco dei veicoli:

• È possibile registrare fino a 12 veicoli per posto auto, ma solo uno alla volta può accedere.
• La prima modifica dell’anno è gratuita. Ogni modifica successiva comporta il pagamento di € 43,92.
• Le condizioni valgono anche per veicoli temporanei o sostitutivi.

🕐 Tempistiche e modalità:

• Le modifiche vengono elaborate solo in orario di ufficio:
  dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 / 14:00–16:00 (festivi esclusi).
• Tempo di elaborazione: massimo 2 giorni lavorativi.
• Non sono accettate richieste fuori orario.

📧 Come inviare la richiesta:

• Invia un’email a: parcheggi@apvinvestimenti.it
• Allega la carta di circolazione del veicolo (scansione o foto fronte-retro ben leggibile).

✅ Alternativa per aggiunta di un nuovo veicolo:

Puoi anche caricare la carta di circolazione direttamente sul portale ParkWeb nella sezione dedicata.
❗ Non valido per sostituzioni.

🚘 Veicoli nuovi (immatricolazione recente):

Se non hai ancora la carta di circolazione:

• Indica marca, modello e targa.
• Allega il foglio provvisorio rilasciato dalla Motorizzazione Civile.

Al momento non ci sono posti auto disponibili, in quanto tutte le piazzole in abbonamento annuale risultano assegnate.

Per essere inseriti nella lista d’attesa, vi invitiamo a registrarvi sul sito www.parkweb.online, alla sezione “Registrati”.

⚠️ Importante:

• La disponibilità di abbonamenti non è prevedibile.
• Anche registrandovi ora, non sarà possibile assegnare un posto per l’anno in corso. Le possibilità aumentano negli anni successivi.
• L’attesa media è di circa 3 anni.
• In caso di disponibilità, vi contatteremo direttamente, solitamente a inizio anno.

Accedendo al portale con le credenziali fornite in fase di registrazione, potrete verificare in qualsiasi momento la vostra posizione in lista d’attesa. Le posizioni vengono aggiornate all’inizio dell’anno, in concomitanza con i rinnovi. Nei mesi successivi non sono previsti ulteriori spostamenti in lista.

Con la registrazione, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali da parte di APV Investimenti S.p.A., esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della lista d’attesa. Potrete richiedere in qualunque momento la cancellazione dei vostri dati, che comporterà l’eliminazione dalla lista.

La stipula del contratto avviene tramite il pagamento anticipato, in un’unica soluzione, dell’importo annuale previsto. Non sono previste rateizzazioni, pagamenti posticipati o abbonamenti frazionati.
Le tariffe aggiornate sono consultabili su questo sito al seguente link: [LINK].

L’abbonamento dà diritto all’utilizzo esclusivo di una specifica piazzola, assegnata al cliente, per la sosta di un veicolo.

È possibile associare fino a 12 veicoli allo stesso abbonamento (uno solo per volta può accedere), a condizione che, al momento della stipula, venga fornita copia della carta di circolazione di ciascun veicolo.
L’elenco dei veicoli può essere modificato nel corso dell’anno, con un costo amministrativo di € 43,92 per ogni aggiornamento.

Caratteristiche e accesso dei veicoli:

• La lunghezza massima consentita per ciascun veicolo è di 5,20 metri.
• Non sono ammessi motocicli, scooter o moto.
• L’accesso avviene tramite lettura della targa anteriore: è responsabilità del cliente mantenere la targa leggibile e pulita per consentire il corretto riconoscimento da parte del sistema di controllo.

Durata e rinnovo del contratto:
Il contratto è valido fino al 31 dicembre dell’anno in corso. A partire da novembre, ogni cliente verrà contattato per confermare l’eventuale rinnovo per l’anno successivo. Il rinnovo va effettuato tramite il portale: www.parkweb.online

APV Investimenti S.p.A. gestisce i seguenti parcheggi riservati agli utenti che hanno sottoscritto un contratto di piazzola di sosta in abbonamento annuale:

• Park GMP: situato tra l’Isola del Tronchetto e Piazzale Roma.
  [LINK]
• Park Ghiaia Abbonati e Park Scomenzera Abbonati: entrambi si trovano all’interno dell’area portuale di Santa Marta.[LINK]

L’accesso all’area portuale di Sant’Andrea – Santa Marta – San Basilio è soggetto alle regole stabilite dall’Autorità di Sistema Portuale e dalla Capitaneria di Porto, che APV Investimenti S.p.A. recepisce per la gestione dei parcheggi all’interno di quest’area.

APV Investimenti S.p.A. gestisce aree di parcheggio con abbonamenti annuali. Gli abbonamenti hanno validità sull’anno solare, ovvero dal 1° gennaio al 31 dicembre. Non sono previsti abbonamenti mensili o per periodi diversi.

Per le soste temporanee, gestiamo sia parcheggi a ore senza prenotazione, sia parcheggi giornalieri prenotabili online. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare le sezioni FAQ “Parcheggi a prenotazione” e “Parcheggi ad ore”.